Termos de Uso — PianoFlow

Última atualização: 22 de julho de 2026 · Responsável: NovaTech · Contato: isabella.tech2016@gmail.com

Estes termos são o acordo entre você e a NovaTech sobre o uso do aplicativo PianoFlow (curso de piano e modo Tiles), nas versões Android e iOS. Estão escritos para serem lidos: se algo aqui não estiver claro, escreva para o e-mail acima.

1. Aceitação e idade mínima

Ao baixar, abrir ou continuar usando o PianoFlow, você aceita estes termos e a Política de Privacidade. Se não concordar, basta não usar o app e desinstalá-lo.

O PianoFlow não é direcionado a menores de 13 anos. Se você tem entre 13 e 18 anos, use o app com a autorização de um responsável — e as compras devem ser feitas por ele.

2. Licença de uso

Damos a você uma licença pessoal, não exclusiva, intransferível e revogável para instalar e usar o PianoFlow nos seus aparelhos, para fins pessoais e não comerciais.

Você não pode: revender, alugar ou sublicenciar o app; tentar descompilar ou fazer engenharia reversa; contornar a assinatura, os anúncios ou os limites diários; usar robôs ou versões modificadas; nem extrair os arquivos do app (áudios, MIDIs, narração, imagens, partituras, beatmaps) para usar fora dele.

3. Conta e login

Usar o PianoFlow sem conta é possível: o progresso fica só no seu aparelho. Entrar com o Google ou com a Apple é opcional e serve para backup do progresso, ranking e notificações. Você é responsável por manter o acesso à sua conta. Pode excluir a conta dentro do próprio app, na tela de conta — o que apaga o progresso e a pontuação do ranking ligados a ela.

4. Assinatura PianoFlow Premium

A assinatura libera o curso completo, tira os anúncios e destrava as músicas premium do modo Tiles. São três planos, com o mesmo conteúdo, mudando só a duração do ciclo:

O preço válido é sempre o que a loja mostra na hora da compra, na moeda e com os impostos do seu país. Os valores da tabela são a referência brasileira.

• Quem cobra é a loja. A compra é processada pela Apple (App Store) ou pelo Google (Google Play) e cobrada na conta que você usa lá. Nós não recebemos nem guardamos dados do seu cartão — só a confirmação de que a compra foi feita.
• Teste grátis de 3 dias. Todos os planos começam com 3 dias sem cobrança. A cobrança acontece ao fim do teste, a não ser que você cancele antes. Apple e Google só concedem o teste uma vez por conta em todo o grupo de assinaturas do PianoFlow: quem já testou um plano não ganha outro teste ao trocar de plano.
• Renovação automática. A assinatura se renova sozinha ao fim de cada ciclo, pelo preço vigente, até você cancelar.
• Como cancelar. O cancelamento é feito na sua conta da loja, não conosco: no iPhone, em Ajustes → seu nome → Assinaturas; no Android, em Google Play → Pagamentos e assinaturas → Assinaturas. Cancele com pelo menos 24 horas de antecedência do fim do período atual, que é o prazo das lojas para não cobrar o ciclo seguinte. Desinstalar o app não cancela nada.
• O que acontece ao cancelar. Você continua com o acesso premium até o fim do período já pago; depois disso o curso volta a ficar limitado, os anúncios voltam e as músicas premium trancam de novo. Seu progresso, suas conquistas e suas moedas continuam lá — e voltam a valer se você assinar outra vez.

5. Moedas e itens do jogo

As moedas do PianoFlow são um recurso do jogo. Podem ser ganhas jogando, cumprindo missões, assistindo a anúncios premiados ou compradas em packs. Cada pack de moedas também desliga os anúncios por 30 dias.

• Moedas não têm valor monetário, não são dinheiro nem crédito e não podem ser trocadas por dinheiro.
• Moedas e itens comprados com elas não são reembolsáveis depois de creditados (ver a seção 6) e não são transferíveis entre contas ou entre usuários.
• Se você excluir a sua conta, as moedas e os itens desbloqueados somem junto e não podem ser recuperados. O mesmo vale se você desinstalar o app sem nunca ter entrado com uma conta (Google ou Apple), porque nesse caso nada foi salvo fora do aparelho.
• Podemos ajustar preços, recompensas e o equilíbrio da economia do jogo. Isso não afeta o que você já comprou.

6. Reembolsos

Como a cobrança é feita pelas lojas, o reembolso segue a política da Apple ou do Google — quem decide são eles, não nós. Peça por lá:

• App Store: reportaproblem.apple.com.
• Google Play: reembolsos do Google Play.

Nada disso reduz o seu direito de arrependimento de 7 dias em compras feitas à distância, previsto no Código de Defesa do Consumidor. Se você é consumidor no Brasil e a loja não resolver, escreva para isabella.tech2016@gmail.com que a gente ajuda no que estiver ao nosso alcance.

7. Conteúdo musical

As peças clássicas do curso vêm de obras em domínio público, a partir de edições livres, e foram preparadas e ajustadas por nós. As faixas do modo Tiles e a narração das aulas são produções próprias. Tudo isso, junto com o código, as imagens, as capas e os beatmaps, é nosso ou licenciado para nós.

Você pode tocar, estudar e gravar a si mesmo tocando. Você não pode extrair, copiar, publicar ou redistribuir os arquivos do app, nem usar esse conteúdo em produtos, aulas pagas ou apps de terceiros sem autorização por escrito.

8. Conduta e ranking

O ranking existe para ser divertido. Ao participar, você concorda em não usar apelido ofensivo, discriminatório, sexual, que se passe por outra pessoa ou que contenha dados pessoais de alguém — e em não manipular pontuação por meios artificiais.

Se isso acontecer, podemos remover ou alterar o apelido, zerar a pontuação e bloquear a conta, conforme a gravidade. Casos claros de fraude podem levar ao bloqueio direto, sem aviso prévio.

9. Garantias e responsabilidade

O PianoFlow é oferecido como está. Fazemos o possível para que funcione bem, mas não prometemos que ficará sempre disponível, sem erros ou compatível com todo aparelho.

Em especial, o reconhecimento de notas pelo microfone depende do ambiente: ruído, afinação do instrumento, distância e qualidade do microfone do aparelho mudam o resultado. Também não prometemos nenhum nível de aprendizado: o app é uma ferramenta de estudo, não uma garantia de progresso musical.

Na máxima extensão permitida pela lei, não respondemos por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados, e a nossa responsabilidade total fica limitada ao valor que você pagou pelo PianoFlow nos 12 meses anteriores ao fato. Nada nestes termos afasta direitos que a lei do consumidor garante a você.

10. Suspensão e encerramento

Você pode parar de usar o app quando quiser. Nós podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes termos, fraude ou uso que prejudique outros usuários. Se isso acontecer com uma assinatura ativa, a assinatura continua sob as regras da loja — cancele por lá.

11. Mudanças nestes termos

Se algo mudar, atualizamos esta página e a data no topo. Mudanças relevantes serão avisadas dentro do app. Continuar usando o PianoFlow depois disso significa aceitar a nova versão.

12. Lei aplicável e contato

Estes termos são regidos pelas leis do Brasil. Sendo você consumidor, fica eleito o foro do seu domicílio para resolver qualquer questão.

Dúvida, problema ou pedido: isabella.tech2016@gmail.com. Respondemos em até 30 dias.

Terms of Use — PianoFlow

Last updated: July 22, 2026 · Provider: NovaTech · Contact: isabella.tech2016@gmail.com

These terms are the agreement between you and NovaTech about using the PianoFlow app (piano course and Tiles mode), on Android and iOS. They are written to be read: if anything is unclear, write to the address above.

1. Acceptance and minimum age

By downloading, opening or continuing to use PianoFlow, you accept these terms and the Privacy Policy. If you disagree, simply do not use the app and uninstall it.

PianoFlow is not directed at children under 13. If you are between 13 and 18, use the app with a parent's or guardian's permission — and purchases must be made by them.

2. Licence to use

We grant you a personal, non-exclusive, non-transferable and revocable licence to install and use PianoFlow on your devices, for personal, non-commercial purposes.

You may not: resell, rent or sublicense the app; attempt to decompile or reverse-engineer it; bypass the subscription, the ads or the daily limits; use bots or modified builds; or extract the app's files (audio, MIDI, narration, images, sheet music, beatmaps) for use outside it.

3. Account and sign-in

You can use PianoFlow without an account: your progress then stays on your device only. Signing in with Google or with Apple is optional and enables progress backup, ranking and notifications. You are responsible for keeping access to your account. You can delete the account inside the app, on the account screen — which erases the progress and ranking score linked to it.

4. PianoFlow Premium subscription

The subscription unlocks the full course, removes ads and unlocks the premium songs in Tiles mode. There are three plans with the same content, differing only in cycle length:

The binding price is always the one shown by the store at the moment of purchase, in your currency and including your country's taxes. The table above is the Brazilian reference.

• The store bills you. The purchase is processed by Apple (App Store) or Google (Google Play) and charged to the account you use there. We never receive or store your card details — only the confirmation that the purchase went through.
• 3-day free trial. Every plan starts with 3 days at no charge. Billing begins when the trial ends, unless you cancel before that. Apple and Google grant the trial once per account across PianoFlow's whole subscription group: if you already tried one plan, switching plans does not give you a second trial.
• Automatic renewal. The subscription renews by itself at the end of each cycle, at the then-current price, until you cancel.
• How to cancel. Cancellation is done in your store account, not with us: on iPhone, Settings → your name → Subscriptions; on Android, Google Play → Payments & subscriptions → Subscriptions. Cancel at least 24 hours before the current period ends, which is the stores' deadline to avoid being charged for the next cycle. Uninstalling the app does not cancel anything.
• What happens when you cancel. You keep premium access until the end of the period you already paid for; after that the course becomes limited again, ads come back and the premium songs lock again. Your progress, achievements and coins stay — and become usable again if you subscribe later.

5. Coins and in-game items

PianoFlow coins are a game feature. You can earn them by playing, completing missions or watching rewarded ads, or buy them in packs. Each coin pack also turns ads off for 30 days.

• Coins have no monetary value, are not money or credit, and cannot be exchanged for cash.
• Coins and items bought with them are non-refundable once credited (see section 6) and non-transferable between accounts or users.
• If you delete your account, your coins and unlocked items are deleted with it and cannot be restored. The same applies if you uninstall the app without ever signing in (Google or Apple), since nothing was stored outside the device.
• We may adjust prices, rewards and the game's economy balance. This does not affect what you have already bought.

6. Refunds

Because the stores handle billing, refunds follow Apple's or Google's policy — the decision is theirs, not ours. Request one there:

• App Store: reportaproblem.apple.com.
• Google Play: Google Play refunds.

None of this reduces any statutory withdrawal or cancellation right you may have where you live (in Brazil, the 7-day right of withdrawal for distance purchases). If you are stuck, write to isabella.tech2016@gmail.com and we will help as far as we can.

7. Musical content

The classical pieces in the course come from public-domain works, based on freely licensed editions, and were prepared and adjusted by us. The Tiles tracks and the lesson narration are our own productions. All of that, together with the code, artwork, covers and beatmaps, is owned by or licensed to us.

You may play, study and record yourself playing. You may not extract, copy, publish or redistribute the app's files, nor use this content in products, paid lessons or third-party apps without our written permission.

8. Conduct and ranking

The ranking is meant to be fun. By taking part, you agree not to use a nickname that is offensive, discriminatory, sexual, impersonates someone else or contains another person's personal data — and not to manipulate scores by artificial means.

If that happens, we may remove or change the nickname, reset the score and block the account, depending on how serious it is. Clear cases of cheating may lead to an immediate block without prior notice.

9. Warranties and liability

PianoFlow is provided as is. We do our best to keep it working well, but we do not promise it will always be available, error-free or compatible with every device.

In particular, note recognition through the microphone depends on your environment: background noise, how well the instrument is tuned, distance and the quality of the device microphone all change the result. We also promise no particular learning outcome: the app is a study tool, not a guarantee of musical progress.

To the maximum extent permitted by law, we are not liable for indirect damages, lost profits or lost data, and our total liability is limited to what you paid for PianoFlow in the 12 months before the event. Nothing in these terms removes rights that consumer law gives you.

10. Suspension and termination

You may stop using the app at any time. We may suspend or terminate access in case of breach of these terms, fraud, or use that harms other users. If that happens while a subscription is active, the subscription still follows the store's rules — cancel it there.

11. Changes to these terms

If anything changes, we update this page and the date at the top. Significant changes are announced inside the app. Continuing to use PianoFlow after that means accepting the new version.

12. Governing law and contact

These terms are governed by the laws of Brazil. If you are a consumer, the courts of your place of residence apply.

Questions, problems or requests: isabella.tech2016@gmail.com. We reply within 30 days.